外汇天眼:投资之前一定要擦亮眼睛、看即将投资的平台口碑如何?
对于外汇投资者来说,资金的安全依旧是大家都担心的问题,尤其是在面对出入金这件事,大平台展示出来的稳定性,都能令人心中有杆秤。要是投资的平台有快速的服务、正常的开户、不会出现延迟出金、无法出金等情况的话,则会让投资者感到安稳。
不过,在外汇投资中入金也很关键,最近天眼君就听说有一些外汇平台出现入金卡顿的情况。虽然说品牌知名度高的平台,这方面的问题比较少。但就目前的大行情下连诸多知名大平台也无法避免的,近期来外汇天眼投诉维权的张先生就遇到了在平台中入金,账户却显示未到账的情况,通过外汇天眼客服的介入维权成功的追回了自己的资金。
【资料图】
维权经过
张先生是在2022年10月14号在该平台进行了开户入金,在入金前张先生与该平台的客服再三确认,在该平台投资是否会出现问题,该平台的客服表示绝对不会出现什么问题,如果有问题可以去投诉曝光自己的平台。信以为真的张先生就在该平台入金了。
然而,张先生没想到自己在该平台第一次入金就出现了问题,入金第二天,张先生的账户也并未显示入金到账。张先生遂去找该平台的客服了解情况,但该平台的客服并未告知具体发生了什么事,回复的也比较敷衍。一般来说,要是一个平台入金都会出现问题,那就更别说能在该平台顺利出金了。
于是张先生找到了外汇天眼的客服进行维权,外汇天眼通过客服介入,第一时间联系了该平台。没过多久,张先生就接到了该平台的电话,表示后台出现了入金卡顿的问题,并退回了张先生的入金款。
看到张先生的投诉成功被解决,天眼君表示很欣慰。通常来说,选择一家好的平台,不能光看持有多少张牌照、经营了多少年,还需要看在对待客户上,是否能够提供更好的交易环境和服务。因此,天眼君建议各位投资者在投资之前一定要擦亮眼睛、看即将投资的平台口碑如何。如果遇到外汇交易平台出现问题,就及时来外汇天眼进行维权。
关于如何使用天眼维权
首先天眼君要推荐的就是EMC通道,即1v1维权,不过1v1维权针对的是本就正规安全的外汇交易商。如果交易者选择了没有监管牌照或者跑路的黑平台,是无法使用该维权服务的,因为这样的黑平台只是冒用了外汇平台的名义,实际上就是个诈骗骗局。
如果符合以上的条件,想要进行1v1维权,交易者该如何进行操作呢?目前外汇天眼手机app端以及pc端已经完成该功能的上线,如下图所示,点击“客诉官方100%介入”,就可以进入1v1维权界面。
那么没有EMC通道的交易商该如何进行维权呢?第一可以联系外汇天眼的维权客服,他们会帮你记录客诉并尽全力联系相关交易商解决;第二选择在该交易商的相关页面,提交投诉内容。
维权需要准备什么呢?为了方便交易商快速地解决交易问题,一定要清楚阐述遭遇的问题,适当配上截图作为证据说明。如果有其他的问题,或者自己不清楚具体的维权流程,可以联系外汇天眼的官方客服咨询!
最后,天眼有话说:为什么要选择外汇天眼维权?
主动维权减少等待:在外汇交易商遭遇了无法出金,一定要保留证据,第一时间选择维权,不仅是对自己资金的负责,也能提醒该平台其他蒙在鼓里的受害者,不但利己也利他人!外汇天眼乐于为受骗的外汇投资者发声,维护权利,所以选择外汇天眼准没错!
媒体发声软性维权:维权的确不是易事,也不是一蹴而就的。外汇天眼利用媒体的优势为受害者发声,这种软性的力量如果还是无法得到解决时,投资者仍需要上报公安,寻求法律力量解决。
保持警惕理性判断:对平台出现的任何不常规问题保持警惕,对于平台给出的任何借口要理性判断,出现问题后及时向外汇天眼提交投诉,既能得知遭遇问题是否存在普遍性,也能加大主动维权追回资金的可能性。
天眼提醒:在做外汇交易之前,一定要审核清楚外汇平台的资质以及官网信息,以防上当受骗,如遇外汇出金问题或者诈骗,应立即收集证据报警,同时曝光维权!